Date: October 26, 2002 at 22:20:22
From: Hans Fürthbauer, [linzu1-207-140.utaonline.at]
Subject: @ R.Lang: Bilder sind für eine schnelle und sichere Information unerläßlich!

Hallo Rainer, Deine Anmerkungen zur Querverbindung Sensoren - Prozeß finde ich sehr interessant und ich möchte dazu auch was sagen: Zu meinem Job gehört es u.a. Prozeßoptimierungen einzuleiten. Wenn man außerhalb eines Prozesses steht, ist es zunächst fast immer schwierig, die Prozeßowner dazu zu bringen, daß sie etwas verändern müssen. So was ähnliches, wie eine Sisyphus-Arbeit kann es werden, wenn es sich dabei um Lieferanten handelt. Speziell bei den großen "Monopol-Lieferanten". Da hilft manchmal neben dem, was ich im nächsten Absatz sage, nur ein zusätzlicher, wohldosierter "kick into the ass". Meine persönliche, berufliche Erfahrung aus den letzten 15 Jahren: Eine Problemdokumentation muß neben kurzen, präzisen und leicht verständlichen Angaben zum Thema unbedingt auch interessante, aussagefähige Bilder von höchster Qualität enthalten. Das spart in jedem Fall viel Zeit, wie Du auch geschrieben hast. Zusätzlich überlegen wir uns für die Präsentation eines Problems immer mögliche Lösungsansätze und stellen sie zur Diskussion. Damit nehmen wir manchen Leuten das Nachdenken ab, haben mit der Zeit das Image von "Kontrolloren" abgelegt und werden heute von den betriebsinternen Fachbereichen zu speziellen Themen gerne als Berater in Anspruch genommen. MfG Hans F.