Date: November 25, 2002 at 12:24:03
From: Uli Blatz, [gw2.telekom.de]
Subject: hattest ja nen guten Grund ...

.. sonntag fruehmorgens im Delirium ... So aehnlich scheint es auch mit Schluesseldiensten zu laufen: Es gibt regionale Schluesseldienst-Rufnummern, die dann aber in irgendeiner naechsten groesseren Stadt rauskommen. Die schicken dann einen "regionalen Dienstleister" vorbei. Dieser kennt aber nicht die von der Hotline angegebenen Pauschlapreise, es werden An- und Abfahrt, Spritkosten, Fahrtkosten, Sonderwerkzeuge und all so Zeugs berechnet, so dass Ruck-Zuck fast 500 Euro (!!!) fuer einmal Tuere aufmachen beisammen sind und dadurch weit ueber den von der Hotline angegebenen Pauschlae von < 150 Euro liegen. Die verdutzen Kunden raffen das nicht gleich und unterschreiben erstmal, da sie ja wieder froh sind in die Wohnung zu koennen, bezahlt haben sie in Bar. Auf der Rechnung ist aber nicht ersichtlich wer der eigentliche "regionale Dienstleiter" tatsaechlich ist, der hat abkassiert und ist ueber alle Berge. Die Firma von der Hotline, die einen Pauschalpreis genannt hat, hat Ihren Sitz in UK und die Hotline ist nicht sonderlich aussagegewillt. Jetzt versuch da mal was einzuklagen ........ Gruesse, Uli. P. S. einmal reingefallen ist halt Mist, ein zweites Mal ist Bloedheit ;-).