Date: September 18, 2002 at 13:09:31
From: Schnieders, [cerberus.materna.de]
Subject: Re: Hier der ganze Beitrag dazu

Hi, vielen Dank für den Tip. Ich habe eine Tankkarte und dort ist aufgeführt, das ich bisher nur Biodiesel gekauft habe. Ich werd es mal versuchen. Mein VW Händler hat mir nun vorgeschlagen, die Pumpe auszubauen und nach Bosch zu schicken. Diese erneuern dann die Dichtungen usw. Kosten hierfür 450 € + MwSt. Erst hat er vorgeschlagen, die Pumpe auszutauschen. Auf meine Frage, ob ich die alte haben kann, meinte er, das dies nur im Austausch gehen kann. Also alte Pumpe einschicken, Neue Pumpe einbauen. Ich habe mich mittlerweile beim Kundenzentrum Unna beschwert und auf Kulanz gepocht. Die behaupten nun, das die Wagen zwar für Biodiesel zugelassen sind, sie aber empfehlen würden, "Normalen Diesel" zu tanken. Das fand ich ziemlich unverschämt. Bisher war davon nie die Rede. Außerdem geben Sie nur Kunden Kulanz, die auch regelmäßig ihre Inspektion bei VW machen lassen. Sie finanzieren sich also über die Inspektionen die defekten Teile. Hast du eine Adresse für einen Ansprechpartner im Werk bei VW, an den ich mich wenden kann ? Danke für die Hilfe Carsten