Date: September 25, 2002 at 20:59:25
From: Michael Ante, [p5082fdaa.dip.t-dialin.net]
Subject: Re: Hier der ganze Beitrag dazu

Hallo Carsten, Deine Geschichte erinnert mich stark an meine Erfahrungen die ich mit VW gemacht habe. Fahre VW Golf IV TDi 90PS, ca.60.000km davon 40.000km Biodiesel, im April`02 Einspritzpumpe undicht. Kosten bei VW ca. 1200€ Netto (nur die Pumpe), hab ich dann beim Bosch-Dienst für ca. 380€ reparieren lassen. Ich habe im Mai auf der VW-Homepage meine Geschichte mitgeteilt, keine Regung. 2ter Anlauf im Juni, auch über VW-Homepage. Daraufhin erhielt ich Entschuldigungsschreiben vom Vertriebszentrum in Unna ... blablabla.... und ich solle doch nähere Angaben machen, bezüglich Werkstatt die die ESP-Reparatur durchgeführt hat. Daraufhin habe ich mitgeteilt, dass ich die Pumpe bei Bosch habe reparieren lassen, worauf man mir dann im September mitteilte, dass man auf Kulanz (Fzg. älter als 3 Jahre) sowieso nichts hätte machen können. Außerdem warf man mir mangelnde Loyalität vor, weil ich die Reparatur nicht in einer VW-Vertragswerkstatt habe machen lassen. Man achte auf die zügige Bearbeitung seitens VW. Ich weiß nicht ob es Dir etwas nutzt, wenn Du Deine Tankabrechnungen nachweisen kannst, wahrscheinlich wälzt VW die Verantwortung auf den Biodiesel-Lieferanten ab, vonwegen schlechte Diesel-Qualität oder so. Trotzdem wünsch ich Dir viel Erfolg damit! Gruss michael