Date: May 22, 2002 at 22:46:40
From: Hans Fürthbauer, [linzu3-216-164.utaonline.at]
Subject: @ R.Lang, so stelle ich mir als kleiner Maxe "serienreif" vor

Hallo Rainer, "serienreif" heißt für mich als Autofahrer, ich habe ein Produkt (und nicht eine Eintagsfliege) gekauft, das zu mind. 95% fertig entwickelt, zu 100% erfolgreich erprobt ist (Dauerprobung, Mißbrauchstests, umfangreiche kundennahe Tests usw.) und aus Teilen montiert wird, die aus den 100%-ig beherrschten Prozeßserien der Zulieferer kommen. Selbstverständlich erwarte ich auch, daß daß Produkt voll funktionsfähig montiert wird und vor der Auslieferung die angekündigten Produkteigenschaften beim Hersteller verifiziert und mindestens exakt erfüllt, besser noch übererfüllt, werden. Dann ist für mich neben einem akzeptablen Preis noch eine entsprechende effiziente Nachbetreuung durch einen Kundendienst maßgebend, Garantie und großzügige Kulanz inklusive. Weißt Du, ob es diese "Reife" (sicher habe ich was vergessen, was auch noch wichtig wäre) tatsächlich schon gibt, und wenn ja, wer der Hersteller ist? MfG Hans F.